A mi manera/ Por Mercedes Wullich
Fundó su empresa de comunicación especializada en nuevos formatos y en 2004 fue incluída en la lista de las 500 agencias más innovadoras del mundo por especializarse en un sector innovador y muy masculinizado.

(Publicado en Mujeres Directivas nº 29, invierno 2007) 

En 2005 fue finalista al premio a la Mujer Emprendedora -Ayuntamiento de Barcelona-

Tres talentos indispensables para sumarse a su equipo...

El sentido de la responsabilidad, la atracción por la innovación y un amor desmedido por las palabras. Nos dedicamos a comunicar y las palabras son nuestro principal recurso.

¿Cómo logra motivar a su gente?

Compartiendo: los logros y también los desaciertos. Reconociendo: retribuimos el esfuerzo en aquello que el colaborador/a valore más (dinero o tiempo).

¿Cómo hace frente a una crisis en la empresa?

Organizando reuniones de brainstorming en la que todos compartimos la crisis y proponemos ideas para resolverla.

El ambiente de trabajo debe...

Promover la creatividad y fomentar la conversación.

¿El jefe es el que más sabe?

El jefe es el que sabe lo que no sabe, pero sabe quien lo sabe.

Tres defectos que el jefe no puede tener...

Creo que la prepotencia, la falsedad y el egoísmo son atributos propios de una mala dirección.

¿Qué rol juegan las nuevas tecnologías en su tarea cotidiana?

Son indispensables. En Manfatta nos dedicamos al NeoMarketing e Internet es uno de sus principales formatos.

¿Describa cómo debe ser un/a empresario/a eficaz?

La eficacia se mide por la adecuada gestión de los recursos. Cómo distribuimos las tareas y a quien son las claves para que un proyecto salga adelante. Creo también en la conversación como herramienta de gestión: primero escuchar (al cliente, al colaborador), después proceder.

¿Cómo organiza su trabajo? Cuente un día cualquiera.

Lo organizo por proyectos, ya sean externos o internos (iniciativas del equipo). Empiezo el día revisando el correo y las estadísticas de nuestro sitio web (nuestro escaparate). Luego las tareas pendientes, programadas en la reunión de coordinación de los lunes y con esos dos factores y mi agenda, preparo los temas del día. Aprovecho la pausa del almuerzo para escribir, cada día.

¿De qué manera celebra los éxitos?

Tenemos la extraña costumbre de saltar de alegría. Desde que publiqué mi primer novela es un clásico: una buena notícia y nos ponemos todos, literalmente, a saltar.

¿Qué valor atribuye a la suerte en el éxito de su carrera?

Creo más en el tesón que en la suerte.

Un fracaso o momento muy difícil ¿Cómo lo superó?

Primero me compadezco. A los cinco minutos, me recuerdo que mi trabajo no es lo único que me define. A los diez, ya estoy pensando en alternativas de mejora.

¿Cuáles son sus retos cotidianos?

Compaginar mis tareas como empresaria con la literatura y con mi vida familiar. No culpabilizarme -o no en exceso- al constatar que a veces no llego a todo.

Las oportunidades ¿se presentan o hay que buscarlas?

Prefiero buscarlas.

¿Cómo gestiona su tiempo personal?

Para empezar, lo programo en agenda: sino, nunca tendría un minuto para mí. Las actividades familiares las consensuamos con mi pareja. Intento tener tiempo personal cada día, pero esa es un área de mejora. Normalmente dedico todos los momentos libres a escribir o a leer.

¿La transparencia es un valor a conquistar o una necesidad inaplazable?

Para mí, la transparencia es una manera de vivir.

¿Cómo se da la conciliación entre vida laboral y familiar en su empresa?

Ese es uno de los retos para el próximo año: mejorar las prácticas de conciliación y formalizarlas.

¿Hay una forma femenina de gestionar?

Creo que sí: más conciliadora y más poliédrica. Dicho esto, esta manera no es practicada por todas las mujeres, ni es exclusiva; hay directivos que también la practican.

Tres consejos para los que inician su propia empresa…

Preguntar al que sabe. Compartir con el equipo. Y, ante la duda, primero facturar.

¿Cuál es su próximo desafío?

Apoyar el lanzamiento de mi novela y continuar trabajando en la siguiente.

Perfil

Neus es diplomada en Traducción e Interpretación, licenciada en Ciencias Políticas y Master en Política Internacional por la Johns Hopkins University. Trabajó en diversas instituciones (U. Autónoma de Barcelona, Agencia Española de Cooperación Internacional y Cámara de Comercio de Barcelona).Es autora del manual Aprender comunicación digital (paidós, 2006) y de la novela Un hombre de pago (Urano, 2006), en la que aborda la invisibilidad de las mujeres.